
LE BURN-OUT
Le burn-out est caractérisé par son évolution progressive et une triade de signes cliniques :
Épuisement émotionnel (anesthésie,froideur...)
Déshumanisation (cynisme)
Dégradation du sentiment d’ accomplissement personnel (frustration, démotivation, inutilité...)
LES ÉTAPES DU BURN-OUT

AU DÉPART DES SYMPTÔMES DISCRETS
Troubles cognitifs (attention, concentration, mémoire, manque de mots, lapsus) - Diminution rentabilité… et auto-accélération, augmentation de l’implication, « présentéisme » pour tenter de retrouver efficience et satisfaction antérieures - Fatigabilité - Déni du surmenage et de la surcharge
de travail
PUIS DES SYMPTÔMES PHYSIQUES ET PSYCHO-COMPORTEMENTAUX VISIBLES
Troubles du sommeil - Fatigue qui résiste au repos - Irritabilité, accès de colère, sensibilité accrue aux frustrations
Labilité émotionnelle importante (rires, larmes) - Perte de plaisir au travail (+ d’effort = – de satisfaction) - Céphalées, douleurs généralisées, tensions musculaires - Troubles du comportements alimentaires (yoyo pondéral) - Troubles digestifs (transit, nausées , …) - Infections virales (ORL) à répétitions - Recours addictifs (pour tenir)


ET LA PHASE D'ÉTAT
Assèchement affectif et émotionnel « plus rien ne me touche » - Déshumanisation de la relation - Cynisme (attente « jubilatoire » de la catastrophe) - Démotivation - Vécu d’échec, d’impuissance, d’inutilité - Vécu de perte de maîtrise sur son travail, de vieillissement,
d’obsolescence (« dépassé », ne se reconnaît plus dans l’évolution du travail, du métier) - Vécu d’usure, de répétition « sans fin » - Prises de risques, négligences, perte de rigueur - Rigidité face aux modifications de l’organisation du travail - Méfiance, « résistance
aux changements » - Repli sur soi, fuite des lieux de convivialité, Vécu de solitude
ET VOUS, OU EN ÊTES-VOUS ?
UN OUTIL D'AUTO ÉVALUATION
« Le MBI ( Maslach Burn out Inventory), échelle d'auto évaluation du degré d'exposition au stress et au burn-out, développé en 1981 par l'équipe de Christina Maslach, chercheur en psychologie sociale. C'est encore aujourd'hui le questionnaire, scientifiquement validé, le plus utilisé »

POUR EN SAVOIR PLUS

Conseils de lectures
Ils ne mourraient pas tous mais tous étaient frappés - Marie Pezé
Travailler à armes égales - Marie Pezé, Nicolas Sandret et Rachel Saada
Le harcèlement moral - Marie France Hirigoyen
Suicide et travail : que faire ? - Christophe Dejours Florence Bègue

Quelques films
Corporate - Nicolas Silhol - 2017
Le Capital - Costa Gavras - 2012
De bon matin - Jean Marc Moutout 2011
Violence des échanges en milieu tempéré - Jean Marc Moutout 2003
Ressources humaines - Laurent Cantet 1999
Les temps modernes - Charles Chaplin 1936