Fille couchée sur un sol sec

 LE BURN-OUT

Le burn-out est caractérisé par son évolution progressive et une triade de signes cliniques :

Épuisement émotionnel (anesthésie,froideur...)

Déshumanisation (cynisme)

Dégradation du sentiment d’ accomplissement personnel (frustration, démotivation, inutilité...)

 

QUELQUES CHIFFRES

Selon le rapport de l'assurance maladie publié en janvier 2018  « Plus de 10 000 affections psychiques on été retenues en 2016 au titre des accidents du travail »

 

LES ÉTAPES DU BURN-OUT

AU DÉPART DES SYMPTÔMES DISCRETS

Troubles cognitifs (attention, concentration, mémoire, manque de mots, lapsus) - Diminution rentabilité… et auto-accélération, augmentation de l’implication, « présentéisme » pour tenter de retrouver efficience et satisfaction antérieures - Fatigabilité - Déni du surmenage et de la surcharge
de travail

PUIS DES SYMPTÔMES PHYSIQUES ET PSYCHO-COMPORTEMENTAUX VISIBLES

Troubles du sommeil - Fatigue qui résiste au repos - Irritabilité, accès de colère, sensibilité accrue aux frustrations
Labilité émotionnelle importante (rires, larmes) - Perte de plaisir au travail (+ d’effort = – de satisfaction) - Céphalées, douleurs généralisées, tensions musculaires - Troubles du comportements alimentaires (yoyo pondéral) - Troubles digestifs (transit, nausées , …) - Infections virales (ORL) à répétitions - Recours addictifs (pour tenir)

ET LA PHASE D'ÉTAT

Assèchement affectif et émotionnel « plus rien ne me touche » -  Déshumanisation de la relation - Cynisme (attente « jubilatoire »  de la catastrophe) - Démotivation -  Vécu d’échec, d’impuissance, d’inutilité - Vécu de perte de maîtrise sur son travail, de vieillissement,
d’obsolescence («  dépassé », ne se reconnaît plus dans l’évolution du travail, du métier) - Vécu d’usure, de répétition « sans fin » - Prises de risques, négligences, perte de rigueur - Rigidité face aux modifications de l’organisation du travail - Méfiance, « résistance
aux changements » - Repli sur soi, fuite des lieux de convivialité, Vécu de solitude

ET VOUS, OU EN ÊTES-VOUS ?

UN OUTIL D'AUTO ÉVALUATION

« Le MBI ( Maslach Burn out Inventory), échelle d'auto évaluation du degré d'exposition au stress et au burn-out, développé en 1981 par l'équipe de Christina Maslach, chercheur en psychologie sociale. C'est encore aujourd'hui le questionnaire, scientifiquement validé, le plus utilisé »

Accéder au questionnaire

 

POUR EN SAVOIR PLUS

 
Plusieurs livres ouverts

Conseils de lectures

Ils ne mourraient pas tous mais tous étaient frappés  - Marie Pezé

Travailler à armes égales -   Marie Pezé, Nicolas Sandret et Rachel Saada

Le harcèlement moral - Marie France Hirigoyen

Suicide et travail : que faire ? -  Christophe Dejours Florence Bègue

bobine de film

Quelques films

Corporate - Nicolas Silhol - 2017

Le Capital - Costa Gavras - 2012

De bon matin  - Jean Marc Moutout 2011

Violence des échanges en milieu tempéré - Jean Marc Moutout 2003

Ressources humaines - Laurent Cantet 1999

Les temps modernes - Charles Chaplin 1936